Aviso de privacidad

1. Quién es responsable

WeMake.Academy es responsable de los datos que se describen aquí.

Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a: [CORREO DE PRIVACIDAD: Steven lo define]

2. Qué datos guardamos

• Tu ID de usuario de Discord (el número que Discord le asigna a tu cuenta) y la fecha en que entraste al servidor.
• Tus roles en el servidor: tu ruta (N1 a N5), tu perfil (dueño, empleado, freelance o en transición), los avisos que elegiste y, si los reclamas, los roles de alumno o del Vault.
• Lo que escribes en los formularios del bot: tus consultas del consultorio, tus victorias (incluidos los rangos de tiempo que eliges) y tus preguntas para la Q&A.
• Tus votos en las preguntas de la Q&A.
• Registros de clics en los enlaces del bot (qué enlace y cuándo). Junto a cada clic guardamos un código cifrado de tu ID (un hash con sal), nunca tu ID tal cual.

Lo que no guardamos: el bot no lee las conversaciones del chat. Solo procesa un mensaje del chat si alguien del equipo lo elige para responderlo con Wimy, el asistente de IA de la comunidad. Tus mensajes los puedes borrar tú directamente en Discord.

Discord, como plataforma, trata tus datos según su propia política de privacidad.

3. Tu correo y tu WhatsApp

Con /alumno: si escribes el correo con el que compraste, lo buscamos en nuestro CRM para confirmar tu compra y darte el rol que te corresponde. No guardamos tu correo en la base de datos de la comunidad: guardamos solo el rol resultante y un código cifrado (hash) del correo, para que un mismo correo no se use en varias cuentas.

Más adelante, solo si tú decides: algunos formularios te van a ofrecer recibir algo en tu correo o tu WhatsApp. Si lo envías, lo guardamos en nuestro CRM para mandarte lo que pediste y seguir en contacto contigo. Siempre te lo pediremos de forma explícita; nunca lo tomamos de tu perfil de Discord.

4. Para qué usamos tus datos

• Personalizar tu Mapa, las recetas del consultorio y tu siguiente paso según tu nivel y tu perfil.
• Responder tus consultas con Wimy, el asistente de IA de la comunidad.
• Armar la cola de preguntas y las sesiones de Q&A de los miércoles.
• Calcular el contador de horas recuperadas de la comunidad y reconocer victorias (Marcador y Caso Real).
• Recomendarte el webinar, los programas y los productos de WeMake.Academy que corresponden a tu nivel, y no mostrarte lo que ya compraste.
• Medir qué contenidos y qué enlaces le sirven a la comunidad, siempre con números agregados.
• Moderar: revisar que lo que se envía por los formularios no sea spam, abuso ni datos personales publicados por error.

5. Respuestas con IA

Las respuestas del consultorio las genera Wimy, el asistente de IA de la comunidad, y siempre van etiquetadas como Wimy (IA). Lo que escribes en los formularios se envía a nuestro proveedor de IA (Anthropic) solo para generar las respuestas del consultorio y para revisar que el contenido sea apropiado antes de publicarlo.

Cada respuesta es un primer borrador: verifícala antes de usarla con un cliente.

6. Qué es público dentro del servidor

Los hilos del consultorio, las tarjetas de victorias y las tarjetas de preguntas son visibles para todos los miembros del servidor. Si eliges la opción anónima, tu nombre aparece como "Un miembro".

Por eso te pedimos que no escribas nombres de clientes, contraseñas ni cifras privadas.

7. Tus victorias fuera del servidor

Solo usamos tu victoria fuera del servidor (por ejemplo, en redes sociales, en el webinar o en anuncios) si marcas la casilla que lo autoriza. Guardamos la fecha y la hora en que diste ese permiso.

Si marcas "no me destaquen", no te mencionamos en Caso Real, en el Marcador ni en ninguna línea de prueba. Puedes retirar tu permiso cuando quieras escribiéndonos o con /privacidad.

8. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Usamos estos proveedores para que la comunidad funcione:

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos.

9. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas, victorias, preguntas y votos: mientras sigas en el servidor.
• Registros de clics: 13 meses, siempre con tu ID cifrado.

10. Cómo borrar tus datos

Escribe /privacidad en el servidor y confirma con Borrar mis datos. En menos de 24 horas borramos tus consultas, victorias, preguntas y votos, o los dejamos anónimos cuando un total de la comunidad debe conservarse (por ejemplo, el contador de horas). Tus tarjetas públicas pasan a decir "Un miembro".

Para ver, corregir o pedir una copia de tus datos, escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD: Steven lo define].

11. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha y lo avisamos en #anuncios.